Психологическая компетентность современного руководителя по персоналу
25 июня 2012 года, Москва, Арбат Бизнес Центр
1. Психологические аспекты управления персоналом.
Психологические закономерности управленческой деятельности.
Выбор стиля управления.
Установление контакта с персоналом. Микротехники общения.
Профессиональный имидж руководителя по персоналу.
2. Стресс- менеджмент: способы и приёмы психологической защиты и
устойчивости.
Типы сотрудников: взаимодействие с <<проблемными>> сотрудниками. Техники снятия напряжённости, методы саморегуляции.
3. Основные навыки эффективного взаимодействия с персоналом.
Современные принципы и функции служебного этикета.
Соционика: как по поведению людей определить их тип личности и правильно выбрать стратегию поведения.
Прогнозирование поведения людей на работе.
4. Коммуникативная культура руководителя по персоналу.
Культура деловой речи, коммуникативные барьеры в общении. Ведение делового разговора, проведение совещаний, организация деловых встреч.
Технология публичного выступления.
Умение говорить и слушать.
Телефонное общение: правила, которыми не стоит пренебрегать.
Стоимость участия: 10 900 рублей (НДС не взимается)
---------------------------
Проводим семинары и тренинги - в Москве, в Сочи, за рубежом - в мини-группах до 10 человек
Проводим корпоративное обучение по любой тематике, в т.ч. с выездом к заказчику
Регистрация: 8-495-646-82-62
Комментариев нет:
Отправить комментарий