Психологическая компетентность современного руководителя по персоналу

Психологическая компетентность современного руководителя по персоналу

 

23 мая 2012 года, Москва, Арбат Бизнес Центр

Стоимость участия:  10 900 рублей      (НДС не взимается)

 

При оплате до 30 апреля 2012 года - скидка 10%

 

1. Психологические аспекты управления персоналом.

Психологические закономерности управленческой деятельности.

Выбор стиля управления.

Установление контакта с персоналом. Микротехники общения.

Профессиональный имидж руководителя по персоналу.

2. Стресс- менеджмент: способы и приёмы психологической защиты и устойчивости.

Типы сотрудников: взаимодействие с <<проблемными>> сотрудниками. Техники снятия напряжённости, методы саморегуляции.

3. Основные навыки эффективного взаимодействия с персоналом.  

Современные принципы и функции служебного этикета.

Соционика: как по поведению людей определить их тип личности и правильно выбрать стратегию поведения.

Прогнозирование поведения людей на работе.

4. Коммуникативная культура руководителя по персоналу.

Культура деловой речи, коммуникативные барьеры в общении. Ведение делового разговора, проведение совещаний, организация деловых встреч.

Технология публичного выступления.

Умение говорить и слушать.  

Телефонное общение: правила, которыми не стоит пренебрегать.

---------------------------

Проводим семинары и тренинги - в Москве, в Сочи, за рубежом - в мини-группах до 10 человек

 

Проводим корпоративное обучение по любой тематике, в т.ч. с выездом к заказчику

 

Регистрация по телефону: 495 далее 646 и 82 и 62