Приглашаем принять участие в семинарах в городе СОЧИ - мини-группы до 10 человек
----------------------
Трудовой кодекс РФ и практика его применения: что важно знать работодателю
2-9 июня 2012 года. Сочи, Сочи-Бриз SPA Отель
1. Новое в трудовом законодательстве в 2011-2012 гг.
2. Основные источники трудового права (последние изменения и дополнения). Локальные нормы о труде (правовые требования к правилам внутреннего трудового распорядка, внутренним положениям, инструкциям, приказам и др. нормативным актам предприятия). Коллективный договор (плюсы и минусы для работодателя)
3. Индивидуальный трудовой договор: каким он должен быть (основные требования закона по форме и содержанию ИТД; особенности для отдельных категорий работников и др.) Отличие ИТД от гражданско-правового договора (подряда, поручения, об оказании возмездных услуг)
4. Изменение условий трудового договора. Переводы (постоянные и временные, по состоянию здоровья, для замещения отсутствующего работника и др.). Перемещения (правовые особенности и отличие от перевода). Порядок документального оформления (как и где отражаются).
5. Отстранение от работы (основания и порядок применения)
6. Увольнение (основания и правовая процедура). Особенности практического применения наиболее распространенных оснований (по <<собственному желанию>> работника, по соглашению сторон, по инициативе работодателя, в том числе в связи с сокращением численности или штата работников, за нарушения трудовой дисциплины и др.). Порядок увольнения по различным основаниям (оформление соответствующих документов, запись в трудовой книжке).
7. Дисциплинарная и материальная ответственность (кого, за что и в каком порядке может наказать работодатель); ответственность работодателя перед работником.
8. Обзор правоприменительной практики и анализ наиболее распространенных и характерных ошибок работодателей.
-----------------------------------------------
Деловой этикет секретаря
9-16 июня 2012 года. Сочи, Сочи-Бриз SPA Отель
1. Этикет секретаря. Общие положения.
2. Имидж секретаря. Стереотипный облик работника администрации, секретаря. Факторы превосходства. Этикет деловой одежды. Одежда секретаря - женщины, секретаря - мужчины. Косметика, украшения, парфюмерия. Манера поведения, жесты. Визитная карточка как элемент имиджа.
3. Культура служебных отношений. Место секретаря в служебной иерархии. Взаимоотношения с коллегами. Взаимоотношения с руководителем. Руководитель и секретарь - мужчина и женщина. Права и обязанности секретаря во взаимоотношениях с руководителем. Деловая поездка с руководителем. Секретарь и коммерческая тайна.
4. Организация рабочего пространства. Организация пространства приемной - эстетическая и утилитарная. Рабочее место секретаря. Рабочее место руководителя. <<Подсобное хозяйство>> секретаря.
5. Прием посетителей. Организация приема посетителей. Этикет приветствий. Разрешение ситуаций, возникающих в приемной. Угощение посетителей.
6. Этикет разговора по телефону. Тембр голоса. Интонация. Дикция. Правила учтивой беседы. Этикет начала и завершения телефонного разговора. Служебная иерархия и разговор по телефону. Речевые клише в телефонном общении, фразы, которых необходимо избегать. Организация телефонных переговоров. Фильтрация звонков.
7. Этикет встреч и переговоров. Подготовка переговоров. Разработка и согласование программы переговоров. Встреча гостей. Правила рассадки по автомобилям. Организация места переговоров. Переговоры. Подписание соглашения. Подарки. Проводы гостей.
8. Отмечаем праздники. Роль секретаря в организации корпоративной вечеринки. Подготовка поздравлений партнеров и клиентов. Этикет подарков.
9. Поведение в конфликтных ситуациях. Культура поведения в конфликтных ситуациях. Способы избегания конфликтных ситуаций. Методы выхода из них. Способы снятия напряжения и стресса.
-----------------------------------
В стоимость включается: консультационные услуги на семинаре, проживание в 2-х местных номерах, питание - все включено, пользование базовым комплексом услуг SPA Центра <<Лотос>>, страховка
Стоимость участия: 43 700 рублей (НДС не взимается)
Доплата за одноместное размещение: 15 000 рублей
Оплата участия заканчивается 5 мая 2012 года
Регистрация участников: (495) 646-82-62
Комментариев нет:
Отправить комментарий